הפוסט הזה תורגם מ-X. המקור והקרדיט ליוצר: המשימות המשעממות שהייתי נותן לגרוק בוט קודם מאת Liam (@liam_fallen).

המשימות המשעממות שהייתי נותן לגרוק בוט קודם

קל למצוא דוגמאות מרשימות לשימושים בגרוק בוט.

אנשים משתמשים בו כדי לבנות אפליקציות, לחקור שווקים, לנהל עסקים ולהמשיך לעבוד בזמן שהם ישנים.

ואז מקימים אחד משלכם וחושבים…

״מה בעצם אני נותן לו לעשות?״

אני הייתי מתחיל במשהו משעמם מרשימת המשימות שלי.

העבודה שלכם כנראה נראית אחרת משלי, אז התאימו את הדוגמאות האלה למה שכבר נמצא אצלכם ברשימה.

מתחת לכל דוגמה הוספתי את מה שבאמת הייתי אומר לגרוק בוט.

1. לחקור חברה לפני פגישה

תנו לגרוק בוט את שם החברה והסבירו לו למה אתם חוקרים אותה.

בדרך כלל הייתי רוצה לדעת:

• מה החברה מוכרת
• מי הלקוחות שלה
• מה קרה בה לאחרונה
• עם מי אני נפגש
• מי המתחרים העיקריים שלה
• כל דבר שכדאי להעלות בשיחה

אחר כך הייתי מבקש תדריך קצר שאוכל לקרוא מראש.

יכולתי למצוא את כל זה בעצמי.

אבל בדרך כלל זה אומר לפתוח המון לשוניות ולנסות להבין אם הבלוג של החברה ננטש, או שבאמת לא קרה בה שום דבר מאז 2022.

אני מעדיף לתת לגרוק בוט לבצע את החיפוש לעומק ואז לבדוק את מה שהוא מצא.

מה הייתי אומר:

יש לי פגישה עם [חברה] ואני עומד לדבר עם [שם]. חקור את החברה, מה היא מוכרת, מי הלקוחות שלה, מי המתחרים העיקריים שלה וכל דבר חשוב שקרה בה לאחרונה. חקור גם את האדם שאיתו אני נפגש. תן לי תדריך קצר עם הדברים שהכי שימושי לדעת וקישורים למקורות המקוריים. סמן כל דבר שלא הצלחת לאמת.

2. לבנות רשימה שאתם דוחים כבר הרבה זמן

מתחרים.

לקוחות פוטנציאליים.

אורחים לפודקאסט.

עיתונאים.

ספקים.

אירועים.

כל רשימה שאתם ממשיכים לומר לעצמכם שתכינו כשיהיה לכם אחר צהריים פנוי.

אמרו לגרוק בוט מי אמור להיכלל בה, איזה מידע אתם צריכים ואת מי צריך להשאיר בחוץ.

אחר כך בקשו ממנו לבנות את הגיליון.

אני לא הייתי אומר:

מצא לי כמה לידים טובים.

זה יכול לומר כל דבר.

תנו לו מספיק מידע כדי להחליט מי מתאים לרשימה.

מה הייתי אומר:

מצא 50 מותגי מסחר אלקטרוני בבריטניה שמשתמשים ב-Shopify ומעסיקים פחות מ-100 עובדים. כלול את שם החברה, האתר, עמוד ה-LinkedIn ומנהל או מנהלת השיווק. אל תכלול סוכנויות, חברות לא פעילות או חברות שאין להן אתר פעיל. הכנס הכול לגיליון, צרף קישורים למקורות וסמן כל דבר שלא הצלחת לאמת.

עדיין הייתי בודק את הרשימה לפני השימוש בה.

אבל אני לא מבזבז שעות על העתקת שמות של חברות מאתר אחד לאחר.

3. לבדוק כל עמוד באתר

זו תמיד נשמעת כמו משימה מהירה.

ואז, שלוש שעות אחר כך, אתם עדיין פותחים עמודים.

תנו לגרוק בוט את האתר ואמרו לו מה אתם רוצים שיבדוק.

זה יכול לכלול:

• קישורים שבורים
• מידע חסר
• טענות מיושנות
• מחירים שאינם תואמים
• עמודים שלא עובדים
• פרטי קשר שונים
• טפסים שלא מובילים לשום מקום

התאימו את הבדיקות לסוג האתר.

חנות מקוונת אולי תרצה שכל עמוד מוצר ייבדק.

לעסק מקומי אולי חשובים שעות הפתיחה והכתובות.

סוכנות אולי תרצה להסיר דוגמאות ישנות ולבדוק את עמודי הצוות שלה.

מה הייתי אומר:

עבור על כל העמודים הציבוריים באתר [אתר]. בדוק קישורים שבורים, עמודים שלא נטענים, מידע מיושן, פרטי קשר שונים ומחירים שאינם תואמים. הכנס הכול לגיליון שמציג את העמוד, הבעיה, מה מצאת ומה דורש בדיקה. אל תבצע שום שינוי באתר.

4. לעשות סדר במשוב של לקוחות

משוב של לקוחות תמיד מצטבר במקומות שונים.

ביקורות באתר אחד.

תשובות לסקר בגיליון.

הודעות תמיכה במקום אחר.

סיכומי שיחות שאיש לא הסתכל עליהם מאז שנכתבו.

תנו את הכול לגרוק בוט ובקשו ממנו לעבור על כל החומר.

אני הייתי רוצה לדעת:

• אילו תלונות חוזרות שוב ושוב
• מה הלקוחות אוהבים
• איפה אנשים מתבלבלים
• אילו בקשות מופיעות בתדירות הגבוהה ביותר
• מהן הדוגמאות האמיתיות שמאחורי כל ממצא

אני לא רוצה סיכום מעורפל שאומר שרגשות הלקוחות הם ״חיוביים ברובם״.

אני רוצה לדעת ש-17 אנשים התקשו באותו שלב בתהליך ההרשמה ולראות מה הם באמת אמרו.

מה הייתי אומר:

קרא את כל משובי הלקוחות שנתתי לך. קבץ תלונות, שאלות, בקשות ותגובות חיוביות שחוזרות על עצמן. אמור לי כמה פעמים כל אחת מהן מופיעה וכלול דוגמאות אמיתיות מתוך המשוב. שמור תגובות חד-פעמיות בנפרד כדי שלא ייראו נפוצות יותר מכפי שהן. סיים בחמשת הדברים שלדעתך דורשים קודם כול את תשומת לבי.

אני לא צריך לשבת ולקרוא את הכול בעצמי.

5. להשוות בין האפשרויות לפני שקונים משהו

אני עושה את זה בכל פעם שאני בוחן כלים או שירותים חדשים.

אני נותן לגרוק בוט את התקציב שלי ומסביר מה אני צריך.

אחר כך אני מבקש ממנו להשוות בין האפשרויות.

עמודי תמחור.

תכונות.

מגבלות שימוש.

ביקורות של לקוחות.

תלונות נפוצות.

והאם אצטרך לשבת בשיחת מכירה של 45 דקות לפני שמישהו יסכים לומר לי מה המחיר.

מה הייתי אומר:

מצא והשווה בין הכלים הטובים ביותר עבור [משימה]. התקציב שלי הוא [סכום] ואני צריך [דרישות]. בדוק את המחירים הנוכחיים, המגבלות, התכונות החשובות, ביקורות הלקוחות והתלונות הנפוצות. אמור לי באיזה כלי היית בוחר ולמה. כלול קישורים כדי שאוכל לבדוק הכול לפני הקנייה.

זה חוסך לי את איסוף אותו מידע בעצמי, רק כדי להישאר בסוף בלי לדעת במה לבחור.

6. לעקוב אחרי משהו שאתם בודקים שוב ושוב

מחירי המתחרים.

משרות חדשות.

ביקורות.

חדשות מהענף.

השקות מוצרים.

עמוד שאתם מחכים שישתנה.

אם אתם ממשיכים לפתוח את אותם אתרים כדי לבדוק את אותם דברים, תנו את המשימה לגרוק בוט.

הבהירו בדיוק מה אתם רוצים לדעת.

אחרת הוא עלול לספר לכם על שינויים שלא מעניינים אתכם.

אני לא צריך הודעה מפני שמישהו החליף נקודה בעמוד תמחור.

אני רוצה לדעת אם המחיר משתנה, מסלול נעלם או מוצר חדש מופיע.

מה הייתי אומר:

בדוק את עמודי התמחור האלה של המתחרים בכל [יום/שבוע/חודש]. אמור לי אם מחיר משתנה, מסלול נוסף או מוסר, מגבלות השימוש משתנות או מופיעה תכונה חדשה. כשמשהו משתנה, הצג לי את המידע הישן, את המידע החדש ואת העמוד שבו מצאת אותו. התעלם משינויים קטנים בעיצוב או בניסוח.

באמת אשמח להפסיק לבדוק את העמודים האלה בעצמי.

7. לעשות סדר בתיבת דואר נכנס

אני לא מתכוון לתת לו להשיב לכולם תוך התחזות אליכם.

אני הייתי מתחיל במשהו קטן בהרבה.

תנו לו תיבת דואר נכנס או תיקייה ובקשו ממנו לעבור על מה שנמצא בה.

הוא יכול:

• להפריד הודעות חשובות מניוזלטרים
• למצוא הודעות שמחכות לתשובה
• לקבץ הודעות שעוסקות באותה בעיה
• לחלץ תאריכים או פעולות לביצוע
• למצוא דברים שהבטחתם לשלוח
• להציג כל דבר שנראה דחוף

אחר כך בקשו רשימה אחת קצרה של הדברים שדורשים את תשומת לבכם.

מה הייתי אומר:

עבור על הודעות הדוא״ל ב[תיבת הדואר הנכנס או התיקייה] מ-30 הימים האחרונים. מצא כל דבר שמחכה לתשובה, כל דבר שהבטחתי לעשות, תאריכים חשובים וכל דבר שנראה דחוף. קבץ ניוזלטרים והודעות שיווקיות בנפרד. תן לי רשימה אחת קצרה של הדברים שדורשים קודם כול את תשומת לבי. אל תשיב, תשלח, תמחק או תעביר שום דבר.

בהמשך תוכלו לתת לו להכין תשובות, אם תרצו.

אני עדיין הייתי מאשר כל דבר לפני שהוא נשלח.

אפילו רק לדעת במה צריך לטפל יחסוך להרבה אנשים זמן.

8. למצוא את כל החשבוניות שלכם

מכירים את הרגע שבו מגיע סוף החודש ופתאום צריך לזכור אילו 14 כלים שונים חייבו אתכם?

ואז אתם נכנסים לכל אחד מהם, מוצאים את עמוד החיוב ומורידים חשבונית בשם כמו document-84375645.pdf 😅

אני הייתי נותן את המשימה הזאת לגרוק בוט.

בשירותים שאליהם הוא יכול לגשת, הוא יכול:

• למצוא כל חשבונית
• להוריד אותה
• לשנות את שמה באופן ברור
• לשים אותה בתיקייה הנכונה
• להכין רשימה של כל מה שחסר

למשימה הזאת הוא צריך גישה רק לעמודי החיוב.

אני לא הייתי נותן לו הרשאה לשנות דבר.

מה הייתי אומר:

עבור על עמודי החיוב של [רשימת שירותים] והורד כל חשבונית עבור [חודש]. שנה את שם כל קובץ באופן ברור, באמצעות שם השירות והתאריך, ואז שמור אותו ב[תיקייה]. תן לי רשימה של כל דבר שלא הצלחת למצוא. אל תשנה שום מינוי, פרטי תשלום או הגדרות חשבון.

לרואה החשבון שלכם לא אכפת שבניתם צוות AI.

הוא רק רוצה את החשבוניות החסרות.

אם אף אחת מהמשימות האלה לא מתאימה, הסתכלו על הדבר שאתם ממשיכים לדחות מפני שהוא נמשך המון זמן ולא דורש הרבה מחשבה.

באופן אישי…

אני מעדיף בוט אחד שעושה שעתיים של עבודה משעממת על פני צוות שלם שמחכה שאמציא משהו מרשים.